FAQ

Basta semplicemente accedere dal proprio dispositivo alla rete Wi-Fi e cliccare sul bottone in giallo “Clicca qui e registrati gratuitamente”, compila i campi richiesti e dai il consenso alle condizioni elencate.

Ogni account creato ha validità di 12 mesi.

Si può effettuare il check-in 24h su 24. Ricordiamo che, qualora il Check-in avvenisse dopo le ore 19.00, al momento della prenotazione sarà necessario lasciare il numero di carta di credito a garanzia.  In alcune strutture , come al B&B Hotel Torino dalle 23.00 alle 07.00, è possibile usufruire di un innovativo servizio di Personal Receptionist automatica.

Si, la maggior parte dei nostri hotel dispone di un parcheggio riservato alla clientela. Nelle strutture dove il servizio non è disponibile è possibile parcheggiare presso autosilos privati e convenzionati. Per avere maggiori informazioni è sufficiente rivolgersi al personale della reception.

In alcuni hotel, come ad esempio al B&B Hotel Torino, è presente MIA un servizio di Personal Receptionist automatica, attivo 24h su 24, che ti permette di effettuare il Check-in in maniera ancora più veloce evitando eventuali code in reception o di accedere autonomamente in hotel in orari notturni dalle 23.00 alle 07.00.

In caso di smarrimento è necessario informare tempestivamente il personale alla reception che provvederà a disattivare il codice smarrito e a generare un nuovo codice con cui avrete nuovamente accesso alla vostra camera.

No. L’uso della carta di credito durante la prenotazione online sul sito www.hotelbb.it è facoltativo. Solo nel caso di tariffe promozionali, eventi speciali o nel caso in cui si voglia fare il check-in oltre le ore 19.00 è necessario garantire la prenotazione con carta di credito. 

Si può effettuare il pagamento solo in hotel con: Amex, Diners Club, Mastercard, Visa e contanti.

Per usufruire del codice bisogna accedere alla pagina http://hotelbb.it/ e effettuare una prenotazione online, dopo aver selezionato l’hotel e la data del soggiorno apparirà la scritta “Codice Promozionale?”, cliccandoci sopra comparirà una casella dove  inserire il codice. 

La colazione è disponibile dalle 7 alle 10 di mattina.

B&B Hotels pone molta attenzione alla qualità della colazione:  la formula “All you can eat” ti offre un’ampia varietà di scelta di prodotti dolci e salati. Nutella, Mulino Bianco, Yogurt Granarolo, cereali Kellogg’s sono solo alcuni dei grandi marchi che troverai durante la colazione.

In B&B Hotels è possibile scegliere se effettuare la colazione in hotel oppure usufruire di una tariffa ancora più conveniente. A tua disposizione troverai un ricco buffet con  ampia offerta di prodotti dolci e salati nella formula “All you can eat”.

In ogni camera è a tua disposizione:

-         Accesso Wi-Fi gratuito

-         TV a schermo piatto 26”

-         Canali Sky TV gratuiti

-         Materassi “Chiardiluna” by Bacciflex*, azienda italiana rinomata per qualità è comfort dei prodotti

-         Cuscini anallergici

-         Comodo piumone

-         Telefono a linea diretta

-         Asciugacapelli

-         Doccia con soffione XXL*

-         Cassaforte*

(*nella maggior parte delle stanze)

La nostra catena alberghiera ha deciso di ridurre al minimo l’impatto ambientale causato dall’utilizzo e lo spreco di flaconi di shampoo usa e getta. Siamo comunque attenti alle necessità dei nostri ospiti: in ogni bagno è a tua disposizione un pratico dispenser di sapone.

Il numero di cuscini varia  in base al numero di ospiti presenti nella stanza, nel caso ci sia l’esigenza di più cuscini, è possibile ritirarli al banco della reception. Non è possibile richiedere il servizio in camera.

No, la Pay-TV è gratuita.

Si, negli hotel di Firenze, Pisa e Roma sono disponibili camere triple, inoltre a Pisa e Firenze Nuovo Palazzo di Giustizia si  trovano camere quadruple. Per qualsiasi necessità è comunque possibile richiedere maggiori informazioni alla reception.

Nella hall degli hotel è presente un B&B Shop sempre aperto, che fornisce bevande, snack e spuntini. Inoltre è a tua disposizione un forno a microonde per riscaldare le vivande.

Si, la carta eClub premia la tua fedeltà con tanti vantaggi tra cui sconti su pernottamento, colazione e ristoranti.

Sconto del 10%  sulla tariffa standard di pernottamento (non cumulabile con altre offerte), 10% di sconto sulla colazione, dopo 10 pernottamenti una notte omaggio in camera doppia con due colazioni incluse (durante il week end). Scopri tutti i vantaggi ed il regolamento nell’area dedicata sul sito: http://www.hotelbb.it/portal/it/club-card/faq/  o chiedi maggiori informazioni alla reception

Presso gli hotel di Padova e Pisa è disponibile un servizio navetta da/per l’aeroporto a pagamento. Durante il periodo estivo esiste un servizio navetta da Pisa verso il Lido. Per maggiori informazioni e prenotazioni è necessario rivolgersi alla reception.

B&B Hotels nasce circa 20 anni fa in Bretagna. La filosofia dietro la scelta del nome unisce la necessità di un’accoglienza familiare alla qualità dei servizi. Da qui nasce, anche in Italia, la prima catena di hotel 3 stelle con servizi di qualità ma ad un prezzo Low Cost.